O cancelamento de reserva poderá ser solicitado, com antecedência, obedecendo aos seguintes critérios: 

1-    Pedidos de cancelamentos deverão ser por escrito e encaminhados para o seguinte email: contato@estadianacancaonova.com.br e seu recebimento deve ser confirmado pela Central de Reservas;

2-    Cancelamento com até 60 dias de antecedência da data do check in: devolução de 100% menos tarifa do cartão/bancária;
 
3-    Cancelamento com menos de 60 dias da data do check in, não haverá devolução do valor depositado;

ATENÇÃO!!

Esta política NÃO SE APLICA para reservas feitas através dos canais de venda BOOKING.COM, DECOLAR, EXPEDIA, CVC, HOTEL.COM e afins, onde cada um deles tem a sua política específica de cancelamento

No-Show (não comparecimento):
A suíte permanecerá disponível por 24 horas a partir do horário de check-in previsto e, após este período, será liberada. 
 
Havendo desistência parcial dos dias contratados após o check-in, não será devolvida qualquer diferença de valor.

Saída antes do final do período:
A saída ou término da estadia antes de completar o período contratado, por qualquer motivo, não dará direito a devolução ou reembolso do valor pago pela hospedagem.